20 oktober 2016
Trend: Ontzorgen op hoog niveau
Van uitvoerder naar sparringpartner. In alle discussies rond de toekomst van het secretaresse-vak speelt één term de hoofdrol: ‘toegevoegde waarde’. De dienstbare, zwijgzame secretaresse die notuleerde in steno is een icoon uit lang vervlogen tijden. Advies geven, jezelf zichtbaar maken – het tegenovergestelde dus – is nu aan de orde. Een secretaresse moet snel kunnen inspringen op veranderende omstandigheden, alles op en top organiseren en er helder over communiceren.