BREDE NIVEAU 2 OPLEIDING

Allround is ontwikkeld voor de volgende negen niveau 2 opleidingen (gebaseerd op de verwantschapsanalyse).

  • Medewerker secretariaat en receptie
  • Medewerker (financiële) administratie
  • Medewerker facilitaire dienstverlening
  • Medewerker sport en recreatie
  • Medewerker ICT
  • Logistiek medewerker
  • Parts-/baliemedewerker
  • Verkoper
  • Helpende zorg en welzijn

Co-creatie
Allround is in co-creatie ontwikkeld. Dat betekent dat wij structureel docenten betrekken bij de ontwikkeling van het materiaal. Dat gebeurt onder andere door werksessies, schoolbezoeken, het bijwonen van lessen en het uitvoeren en evalueren van pilots. 

Materialen Allround

  • Combipakket bestaande uit 18 cursussen + digitale leeromgeving
  • Ondersteunende materialen voor de docent (antwoorden, toetsen en extra opdrachten)

Structuur

Elke cursus kent dezelfde structuur.

  • de leerdoelen
  • vakkennis en opdrachten
  • praktijktoets
  • begrippen
  • test je kennis

Inhoud 18 cursussen

Klanten
Cursus 1 Servicegericht handelen
Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven
Cursus 3 Inspelen op de verwachtingen van de klant
Cursus 4 Omgaan met klachten
Cursus 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken

Voorraad, post en logistiek
Cursus 6 Ontvangen en opslaan van goederen
Cursus 7 Leveringen naar de plek van bestemming brengen
Cursus 8 Bijhouden van de voorraad
Cursus 9 Producten bestellen
Cursus 10 Goederen verzenden

Facilitair
Cursus 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
Cursus 12 Inrichten van ruimtes
Cursus 13 Schoonmaken van ruimtes

Administratie
Cursus 14 Post verzorgen
Cursus 15 Plannen en organiseren
Cursus 16 Archiveren van gegevens
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
Cursus 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld

 

Bestellen

U bestelt Allround eenvoudig via webshop.edu-actief.nl.

ISBN 978 90 3724 479 3 - Allround niveau 2 breed Basisdeel | combipakket - beschikbaar zomer 2018