Bestellen doet u bij voorkeur via de webshop van Edu'Actief. Bestellingen kunnen alleen schriftelijk worden doorgegeven. Telefonisch kunnen wij helaas geen bestellingen aannemen.
Als u via iDEAL heeft betaald, of als u uw bestelling heeft bevestigd, ontvangt u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling. U ontvangt opnieuw een e-mail zodra uw bestelling in behandeling is genomen en verzonden is.
Controleer bij ontvangst of u de juiste producten heeft ontvangen. Mocht u per ongeluk een verkeerd product hebben ontvangen of een fout/manco ontdekken dan kunt u contact opnemen met Edu'Actief via
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
.
Wanneer u deze melding krijgt klikt u waarschijnlijk op stap 2 'aanmelden'. Wanneer u een methode geselecteerd hebt, kunt u naar beneden scrollen en vervolgens op de knop volgende stap klikken.
Het aanvragen van een kopiefactuur kan uitsluitend schriftelijk. U kunt uw aanvraag onder vermelding van uw debiteurnummer en het factuurnummer mailen naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
.
Het kan zijn dat uw product (nog) niet leverbaar is, omdat het product nog moet verschijnen of omdat het product wordt herzien. U ziet dit vermeld staan bij het product.
Uw bestelling wordt binnen vijf werkdagen in behandeling genomen. Dit betekent, indien er geen sprake is van uitzonderingen, dat uw bestelling binnen zes dagen wordt bezorgd.