Klantenservice

twitter youtube linkedin

Boekhandel

Wat zijn de leveringsvoorwaarden?

Op alle bestellingen via de webshop van Edu'Actief zijn leveringsvoorwaarden van toepassing. 

* De leveringsvoorwaarden voor boekhandels zijn op aanvraag.

Hoe kan ik betalen?

Scholen en boekhandels krijgen bij de levering van de bestelling een factuur. Deze factuur dient binnen 30 dagen betaald te worden.

Ik krijg de melding ‘U dient eerst een methode te selecteren’ wanneer ik toegang aanvraag voor een methodesite, terwijl ik wel een methode heb geselecteerd.

Wanneer u deze melding krijgt klikt u waarschijnlijk op stap 2 'aanmelden'. Wanneer u een methode geselecteerd hebt, kunt u naar beneden scrollen en vervolgens op de knop volgende stap klikken.

 

Ik krijg een herinneringsfactuur, maar kan de factuur niet vinden. Kunt u een kopiefactuur toesturen?

 

Het aanvragen van een kopiefactuur kan uitsluitend schriftelijk. U kunt uw aanvraag onder vermelding van uw debiteurnummer en het factuurnummer mailen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Wat is de levertijd?

Uw bestelling wordt binnen vijf werkdagen in behandeling genomen. Dit betekent, indien er geen sprake is van uitzonderingen, dat uw bestelling binnen zes dagen wordt bezorgd.

Wat zijn de verzendkosten?

De hoogte van de verzendkosten wordt direct berekend zodra u producten toevoegt aan uw bestellijst.

Zijn de voorraad gegevens betrouwbaar?

De voorraad gegevens van de webshop worden meerdere keren per dag bijgewerkt.